Razón Social: VIBAC INMOBILIARIA MANTENIMIENTO Y CONSTRUCCIÓN S.A DE C.V
AVISO DE PRIVACIDAD
La empresa VIBAC INMOBILIARIA MANTENIMIENTO Y CONSTRUCCIÓN, S.A. DE C.V. la cual opera bajo el nombre comercial de Century 21 Gold Team, con domicilio Av. Clavería 103 piso 1, Col Clavería. Azcapotzalco en la ciudad de México, C. P. 02080, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, específicamente la intermediación comercial inmobiliaria para la venta compra o arrendamiento de inmuebles, para informarle sobre cambios en los mismos, y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Con el fin de poder iniciar nuestras gestiones de intermediación comercial inmobiliaria, requerimos obtener, los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• Dirección
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Información fiscal.
En algunos casos, cuando es estrictamente necesario para la firma de contratos de compraventa o de arrendamiento, también podemos recabar los siguientes datos: Identificación oficial, RFC, CURP, comprobantes de ingresos, referencias personales, laborales o comerciales, estado civil, ocupación, fecha y lugar de nacimiento, comprobantes de ingreso, escritura pública que acredite la propiedad del inmueble respectivo, recibo de pago predial, recibo de servicios (agua, luz o teléfono).
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en Century 21 México, ubicado en Avenida Insurgentes No. 1647, Piso 12, Oficina 1202, Col. San José Insurgentes Benito Juárez, C.P 03900, México, CDMX teléfono 5552516700 o visitar nuestra página de Internet www.century21mexico.com.
Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por sociedades subsidiarias a Century 21 México, filiales, afiliadas y controladoras del responsable, para los mismos fines citados.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones del presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestro servicio o productos. Estas modificaciones si es que las hubiera estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.century21mexico.com.
Consiento que mis datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.
POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN
Como parte de los valores de Century 21 Gold Team promovemos y mantenemos una cultura de respeto a la diversidad, evitando la discriminación, respetando nuestro derecho a un trato igualitario, generando empatía y respeto con nuestros clientes, personal, proveedores y comunidad en general, a través del cumplimiento de las legislaciones vigentes y de su marco legal:
Prevención y erradicación de todo acto de discriminación.
Respeto por la diversidad y la individualidad.
La cultura plural y tolerante.
El rechazo absoluto a todo acto de violencia.
Anulación de toda práctica que atente contra la dignidad de las personas.
Impulso a la equidad de género.
Respeto del derecho a la libre expresión de las ideas.
Somos promotores de una cultura de inclusión, sin distinción de sexo, raza, color de piel, religión, discapacidad, orientación sexual, etc.
El compromiso de quienes trabajamos en Century 21 Gold Team es dar vida a esta Política, mediante su aplicación en todas nuestras acciones.
CARTA DE DERECHOS DE “EL CONSUMIDOR”
Todas las transacciones comerciales de compraventa de inmuebles destinados a casa habitación en las que intervenga “EL ASESOR INMOBILIARIO” se llevarán a cabo conforme lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, su Reglamento y la NOM-247-SE-2021, por lo cual reconoce que “EL CONSUMIDOR” cuenta con los siguientes derechos:
1. Recibir, respecto de los servicios ofertados, información y publicidad veraz, clara y actualizada, sin importar el medio por el que se comunique, incluyendo los medios digitales, de forma tal que le permita a “EL CONSUMIDOR” tomar la mejor decisión respecto de los servicios que contrate a “EL ASESOR INMOBILIARIO”.
2. Acceder a la lectura, ser informado y resolver las dudas que presente respecto del contenido y alcance del Contrato de Adhesión registrado en el Registro Público de Contratos de Adhesión de la Procuraduría Federal del Consumidor, bajo el número 5107-2022, de fecha 22 de septiembre de 2022, de conformidad con el segundo párrafo del artículo 73 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como ser informado acerca de que cualquier variación del presente anexo del Contrato en perjuicio del Consumidor o Consumidores, frente al contrato de adhesión registrado, se tendrá por no puesta.
3. En caso de que se trate de un comprador, podrá conocer la información sobre las características del inmueble destinado a casa habitación, entre éstas: la extensión del terreno, superficie construida, tipo de estructura, instalaciones, acabados, accesorios, lugar de estacionamiento, áreas de uso común, servicios con que cuenta y estado general físico del inmueble.
4. En caso de que se trate de un comprador, elegir libremente el inmueble que mejor satisfaga sus necesidades y se ajuste a su capacidad de compra.
5. En caso de que se trate de un comprador, no realizar pago alguno hasta que conste por escrito la relación contractual, exceptuando los referentes a anticipos y gastos operativos, en los términos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
6. Firmar un contrato de adhesión bajo el modelo inscrito en la Procuraduría Federal del Consumidor, en el que consten los términos y condiciones de la compraventa del bien inmueble. Posterior a su firma, “EL ASESOR INMOBILIARIO” tiene la obligación de entregarle una copia del contrato firmado.
7. En caso de que se trate de un comprador, adquirir un inmueble que cuente con las características de seguridad y calidad que estén contenidas en la normatividad aplicable y plasmadas en la información y publicidad que haya recibido.
8. En caso de que se trate de un comprador, recibir EL INMUEBLE en el plazo y condiciones acordados con el vendedor.
9. En caso de inmuebles de primer uso, ejercer las garantías sobre bienes inmuebles previstas en la Ley Federal de Protección al Consumidor, su reglamento y en el numeral 7 de la NOM-247-SE-2021, considerando adicionalmente las especificaciones previstas en el contrato de adhesión respectivo, siempre que en el contrato no se establezcan plazos, condiciones o requisitos para hacerlas valer mayores o contrarios a los establecidos en la legislación señalada.
10. En caso de inmuebles de primer uso, recibir la bonificación o compensación correspondiente en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, su reglamento y en el numeral 7 de la NOM247-SE-2021, en caso de que, una vez ejercida la garantía, persistan defectos o fallas en el inmueble. Asimismo, a que se realicen las reparaciones necesarias en caso de defectos o fallas imputables al proveedor, u optar por la substitución del inmueble o rescisión del contrato cuando proceda.
11. Contar con canales y mecanismos de atención gratuitos y accesibles para consultas, solicitudes, reclamaciones y sugerencias a “EL ASESOR INMOBILIARIO”, y conocer el domicilio señalado por éste para recibir notificaciones.
12. Derecho a la protección por parte de las autoridades competentes y conforme a las leyes aplicables, incluyendo el derecho a presentar denuncias y reclamaciones ante las mismas.
13. Tener a su disposición un Aviso de Privacidad para conocer el tratamiento que se dará a los datos personales que proporcione y consentirlo, en su caso; que sus datos personales sean tratados conforme a la normatividad aplicable y, conocer los mecanismos disponibles para realizar el ejercicio de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
14. Recibir un trato libre de discriminación, sin que se le pueda negar o condicionar la atención o venta de una vivienda por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad en los términos de la legislación aplicable.
15. Elegir libremente al notario público para realizar el trámite de escrituración del inmueble destinado a casa habitación que adquiera a través de los servicios prestados por “EL ASESOR INMOBILIARIO”.
16. Conocer, por tratarse de información pública, el Código de Ética de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios, A.C. aprobado el 03 de junio de 2022 en Asamblea Extraordinaria celebrada en Guaymas, Sonora el cual orienta la conducta ética de “EL ASESOR INMOBILIARIO”.